Условия использования сервиса «Freelancemarket»

1. Общие условия

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Аккаунт – учетная запись Пользователя в Сервисе;

Исполнитель – Пользователь Сервиса, привлекаемый Работодателем на основании трудового или гражданско-правового договора либо простой устной договоренности к выполнению проектных работ;

Контент – любые текстовые, фото-, видеоматериалы, загружаемые Пользователем в Сервис;

Лот – объект торга, размещенный на аукционе Сервиса;

Пользователь – пользователь сети «Интернет», использующий функциональные возможности Сервиса и его отдельных функций;

Предложение работы – предложение Работодателя о необходимости выполнения проектных работ на указанных в нем условиях. Предложение работы может быть опубликовано на странице Сервиса и доступно неопределенному кругу лиц (в таком случае оно является Публичным предложением), либо может быть опубликовано в разделе Сервиса доступном только зарегистрированным на нем Пользователям (в таком случае Предложение работы является Лотом);

Профиль (личный кабинет) – раздел на Сервисе, посредством которого Пользователь может пользоваться функционалом предоставляемым Сервисом, редактировать Профиль, загружать Контент, задавать иные настройки и параметры использования Сервиса;

Публичное предложение – предложение Работодателя, опубликованное им на Сервисе и адресованное неопределенному кругу лиц (включая Пользователей), на выполнение в интересах Работодателя проектных работ на указанных в предложении условиях;

Работодатель – Пользователь Сервиса, размещающий в Сервисе Предложение работы;

Регулирующие документы – документы, указанные в п. 1.3. настоящих Условий;

Сервис – сервис Freelancemarket, доступный по адресу https://freelancemarket.ru;

Условия – настоящие Условия использования сервиса «Freelancemarket», опубликованные по адресу https://freelancemarket.ru/rules/terms.php;

Услуга – оказанная услуга либо выполненная работа Сервиса, в отношении Лота или предложения Пользователя, разместившего их на Сервисе. При упоминании в настоящих Условиях «оказания Услуг» имеется в виду также и выполнение работ;

Участник торгов - Пользователь Сервиса, разместивший своё предложение по Лоту, размещённому на аукционе Сервиса.

1.2. Freelancemarket предлагает Пользователю использовать свой Сервис, предоставляемый на настоящих Условиях и условиях Регулирующих документов.

1.3. Использование Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также документами:

• Пользовательским соглашением Freelancemarket (https://freelancemarket.ru/rules/agreement.php);

• Политикой конфиденциальности (https://freelancemarket.ru/rules/confidential.php).

1.4. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.5. Настоящие Условия, равно как и указанные выше документы, могут быть изменены без какого-либо специального уведомления. Новые редакции Условий и Регулирующих документов вступают в силу с момента их размещения в сети Интернет по адресам, указанным в пунктах 1.1. и 1.3. настоящих Условий соответственно, если иное не предусмотрено новыми редакциями Условий и Регулирующих документов. Продолжение пользования Сервисом после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новыми редакциями.

1.6. В случае если Freelancemarket были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия или Регулирующие документы в порядке, предусмотренном п. 1.5. Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.7. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и/или рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.

Сервис и привлекаемые им сотрудники вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам в статистических целях, для контроля качества оказываемых Услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Сервиса. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в Сервисе.

2. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса

2.1. Сервис предоставляет функциональную возможность размещения, поиска и просмотра Предложений работы, поиска Исполнителей, определения победителей аукциона предложений, а также иные функциональные возможности.

2.2. Часть функционала Сервиса может быть доступна Пользователю при авторизации в Сервисе с использованием ранее зарегистрированной учетной записи Пользователя согласно условиям, указанным в Пользовательском соглашении Сервиса (https://freelancemarket.ru/rules/agreement.php).

Отдельные функции Сервиса могут быть доступны Пользователю, не прошедшему процедуру авторизации.

2.3. Пользователь, прошедший процедуру авторизации, имеет возможность создания Аккаунта в Сервисе, посредством которого Пользователь может создавать Предложения работы, участвовать в торгах по размещенным Лотам, добавлять информацию в Профиль, редактировать Профиль, взаимодействовать с другими Пользователями Сервиса и т.д.

Не допускается создание Исполнителем нескольких Аккаунтов для размещения идентичных Предложений работы. В случае выявления у Пользователя дополнительного (-ых) Аккаунта (-ов), используемых для размещения идентичных Предложений работы, созданный (-ые) Аккаунт (ы) может (-гут) быть аннулирован (ы).

2.4. Сервис предоставляет авторизованному Пользователю функциональную возможность направления сообщений другому Пользователю Сервиса, разместившему Предложение работы, в ходе поиска Исполнителя и/или последующего выполнения работ, требуемых в размещенном на Сервисе Предложении работы.

Данная функция обеспечивается посредством встраиваемых в Сервис функциональных возможностей, предоставляемых с учетом положений настоящих Условий.

В целях осуществления контроля качества, в том числе в целях проверки факта и условий оказания Услуг Пользователю Исполнителем, а также в рамках выполнения требований законодательства, Сервис осуществляет хранение истории взаимодействия между Пользователями посредством соответствующих функции Сервиса. Доступ Сервиса и привлекаемых им лиц к такой истории возможен в указанный целях, а также по запросу участников взаимодействия и в случаях, установленных законодательством РФ.

При направлении сообщений не допускается злоупотребление функциональными возможностями Сервиса, в том числе использование каких-либо программ, ботов, позволяющих направлять сообщения в автоматическом режиме, а также направление сообщений, не связанных с тематикой Сервиса.

2.5. Сервис предоставляет авторизованным Пользователям возможность отзыва об Исполнителе или Работодателе. Отзыв должен выражать субъективную оценку Пользователя опыта взаимодействия с Исполнителем или Работодателем, а также содержать достоверно изложенные фактические обстоятельства опыта обращения к Исполнителю/Работодателю.

Сервис вправе устанавливать собственные критерии для оценки благонадежности отзыва и возможности его учета при определении рейтинга Пользователей Сервиса. Сервис не устанавливает временные ограничения на обработку поступивших отзывов.

2.6. Сервис предусматривает возможность оценки уровня активности Пользователя в качестве Исполнителя или Работодателя, определяемого исходя из установленных Сервисом критериев, таких как: наличие претензий, наличие подтвержденных выполненных проектных работ из числа размещенных на Сервисе, рейтинга Исполнителя/Работодателя, определяемого на основании отзывов Пользователей, и т.д.

Рейтинг является показателем количества успешно завершённых Пользователем проектных работ в качестве их Исполнителя либо Работодателя.

Показатель уровня активности доступен в личном кабинете. Показатель рейтинга доступен всем Пользователям Сервиса.

Рейтинг используется Сервисом в целях выявления победителя торгов по Лотам в соответствии с алгоритмом определения победителя, опубликованному по адресу https://freelancemarket.ru/legal/messenger_termsofuse.

Рейтинг служит целям информирования Пользователей об активности Исполнителя (Работодателя) в Сервисе и не предназначен для использования в целях установления юридически значимых фактов, в рекламных целях и иных целях, кроме обозначенных в настоящем пункте.

При регистрации нового Пользователя ему присваивается начальное нулевое значение рейтинга.

Отдельные функции Сервиса могут быть ограничены и/или недоступны Пользователю в зависимости от его уровня активности и/или рейтинга. Более подробно с информацией об изменении и условиях присвоения уровня активности Исполнителя можно ознакомиться по ссылке: https://freelancemarket.ru/support/uslugi-masters/orders-counter.html.

3. Использование Сервиса. Размещение информации в Сервисе

3.1. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность размещения Предложений работы.

При помощи функциональных возможностей Сервиса Пользователь имеет возможность определить необходимые ему характеристики и условия для Предложения работы (стоимость, срок выполнения и т.п.), а также загрузить на дисковое пространство Сервиса необходимые исходные данные (Контент), относящиеся к данному Предложению работ. Ограничения размещения Контента на дисковом пространстве Сервиса представлены в п.5 Условий.

Сервис осуществляет предварительную проверку материалов, содержащихся в размещаемом Предложении работы на их соответствие требованиям настоящих Условий и может отказать в размещении Предложения при обнаружении несоответствия Условиям.

3.2. Сервис предоставляет Пользователям возможность ознакомится с Предложениями работ, размещенных Заказчиками на Сервисе и при заинтересованности направить свои предложения, касающиеся условий выполнения работ.

В случае размещения Работодателем Публичного предложения работ предложение Пользователя поступает непосредственно Работодателю посредством функциональных возможностей Сервиса.

Работодатель вправе принять предложение Пользователя, направленное им путем функциональных возможностей Сервиса и касающиеся условий выполнения работ, отказаться от него, либо продолжить согласование условий выполнения работ.

В случае размещения Работодателем Предложения работ на аукционе Сервиса предложение Пользователя поступает в базу данных Сервиса для последующей обработки и выявления победителя торгов по данному Лоту. Алгоритм определения победителя определен правилами торгов, опубликованных по адресу https://freelancemarket.ru/legal/messenger_termsofuse.

3.3. Размещая Предложение работы, Пользователь гарантирует, что является лицом, обладающим правом размещать данную информацию с предложениями об оказании им/ему Услуг по выполнению проектных работ.

3.4. Пользователь гарантирует размещение им в Предложении работы достоверной, полной и актуальной информации, а также самостоятельную и своевременную актуализацию представленных им сведений.

3.5. Размещая Предложение работы, Пользователь соглашается с тем, что предоставленные им сведения, включая Контент могут быть доступны неограниченному кругу лиц на территории всего мира.

Сервис не гарантирует, что такие размещенные Пользователем сведения могут быть использованы третьими лицами исключительно в целях обращения по вопросам размещенного в Сервисе Предложения работы, а также не несет ответственности за действия третьих лиц по копированию и обработке предоставленной Пользователем информации в целях, не связанных с использованием Сервиса.

3.9. Пользователь самостоятельно и всецело несёт все риски и ответственность за соответствие законодательству, содержание, полноту, корректность и достоверность размещенной им информации и Контента.

Используя возможности Сервиса, Пользователь обязан действовать добросовестно и воздержаться от злоупотребления функциональными возможностями Сервиса.

Запрещается использование Сервиса и отдельных его функций с целью загрузки, размещения, передачи, распространения не разрешенной специальным образом рекламной информации, маркетинговой рассылки, спама, «писем счастья», материалов, содержащих вирусы или другие вредоносные компьютерные коды, файлы или программы, реализовывать при помощи функций Сервиса мошеннические схемы, а также использовать Сервис исключительно для перенаправления Пользователей на страницы других сайтов.

Сервис оставляет за собой право без предупреждения и по своему усмотрению удалить любое Предложение работы, Контент, иную информацию, опубликованную в Сервисе, и/или ограничить доступ Пользователя к Сервису или отдельным его функциям, в том числе, в случае, если действия Пользователя, содержание Предложения работы, размещенного Контента или иной информации противоречит законодательству Российской Федерации, настоящим Условиям, а также требованиям Сервиса к публикуемым материалам.

4. Ограничение ответственности

4.1. Сервис предоставляется «как есть» и не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и его отдельных функциональных возможностей, в частности, Сервис вправе в любой момент полностью или частично изменить предоставляемые им функциональные возможности.

4.2. Сервис не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество информации и Контента, размещенного Пользователем в Сервисе, включая их соответствие законодательству и соблюдение прав третьих лиц. Сервис ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за размещенную Пользователем информацию и Контент. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации/Контента, включая оценку надежности, полноты или полезности, а также их соответствие законодательству.

4.3. Сервис имеет право, но не обязан осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещаемой информации, сообщений и Контента, контроль над ними, и не может гарантировать, что размещенные Пользователем в рамках Сервиса информация, сообщения и Контент не нарушают положений настоящих Условий, правовых актов, иных документов. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис не обязан просматривать информацию, сообщения, Контент любого вида, размещаемые и/или распространяемые посредством Сервиса. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, сообщений и Контента, размещенных в Сервисе, включая оценку их законности.

4.4. Сервис не является участником правоотношений, устанавливаемых между Пользователями по поводу согласования и оказания Услуг, не отвечает за исполнение сторонами своих обязанностей, и не оказывает консультаций по правовым, финансовым и организационным вопросам.

Пользователи обязуются самостоятельно улаживать все споры, возникающие в связи с заключением и исполнением сделки по поводу предлагаемых и запрашиваемых Услуг, в том числе направлять претензии напрямую в адрес участника такой сделки.

4.5. Сервис оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать Аккаунт Пользователя при выявлении подозрительной активности в Сервисе, непрохождения внутренней процедуры модерации, нарушении Пользователем настоящих Условий или Регулирующих документов и в иных случаях, а также применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4.6. В случае наличия у Пользователя обоснованных предположений о возможном нарушении законодательства, прав и интересов третьих лиц размещенным в Сервисе Контентом, либо действиями другого Пользователя, Пользователь может направить жалобу воспользовавшись формой обратной связи, доступной по адресу https://freelancemarket.ru/dialog/sendmail.php. При направлении жалобы Пользователь должен указать причину, по которой, по его мнению, Контент либо действия другого Пользователя могут нарушать законодательство, права и интересы третьих лиц. На основании поступивших жалоб Сервис вправе принять соответствующие меры для устранения нарушения.

4.7. Сервис не является участником сделки между Пользователями по оказанию услуг проектирования либо любых иных услуг и не несет ответственности за качество, своевременность, полноту оказанных услуг, а также за действия или бездействие участников сделки. Все денежные расчеты между Пользователями осуществляются сторонами напрямую без участия Сервиса.

5. Ограничения в использовании Сервиса

5.1. Пользователь самостоятельно определяет, как использовать Сервис, и несет ответственность за его использование. Пользователь несет ответственность за соответствие содержания любого размещаемого Пользователем файла требованиям действующего законодательства, в том числе нормам международного права, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем файла нарушает права и законные интересы третьих лиц.

5.2. При использовании Сервиса Пользователь обязан воздержаться от размещения таких данных и от совершения таких действий, размещение которых и совершение которых запрещено Пользовательским соглашением Сервиса и законодательством РФ.

Пользователь настоящим ознакомлен и соглашается с тем, что запрещено использование Сервиса и/или отдельных функций Сервиса в недобросовестных целях, совершение действий, направленных или влекущих нарушение прав и законных интересов третьих лиц.

5.3. Сервис имеет право заблокировать доступ к файлам, размещенным Пользователем, или удалить их, а также вправе передать третьей стороне данные о Пользователе, полученные в ходе предоставления услуг Сервиса, в следующих случаях:

5.3.1. если нормативный акт возлагает на Сервис обязанность осуществить такие действия

5.3.2. если Сервис получил от третьего лица претензию, жалобу, запрос, требование или любое иное заявление, из которых следует, что размещение файла привело к нарушению прав третьего лица или нарушению действующего законодательства

5.3.3. если размещение файла создает угрозу нормальной работоспособности Сервиса

5.3.4. если Сервис получил судебный акт или акт правоохранительного органа, возлагающий на Сервис обязанность осуществить такие действия

5.4. Сервис имеет право удалить файлы, размещенные Пользователем, в следующих случаях:

5.4.1. Файл относится к Предложению работ имеющему статус «в архиве» на протяжении более полутора лет или статус «черновик» на протяжении более трех месяцев.

5.5. Сервис оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий или документов, на которые они ссылаются.

5.6. Сервис оставляет за собой право устанавливать любые правила, лимиты и ограничения (технические, юридические, организационные или иные) на использование Сервиса, и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя. В случаях, когда это не запрещено законодательством, указанные правила, лимиты и ограничения могут быть различными для различных категорий Пользователей.

5.7. Пользователь не вправе возмездно или безвозмездно передавать свои права и/или обязанности третьим лицам.

5.8. Сервис оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сервису, а также удалить все файлы и данные, хранящиеся на дисковом пространстве Сервиса и принадлежащие Пользователю, в случае превышения Пользователем установленных для соответствующего типа использования ограничений и/или лимитов. Сервис вправе предупредить Пользователя о предстоящей блокировке и, в случае неполучения ответа и/или не удаления файлов и данных, превышающих лимит, по истечении одного месяца с момента последнего уведомления, безвозвратно удалить файлы и данные Пользователя с дискового пространства Сервиса.

6. Иные положения

6.1. Сервис не гарантирует сохранность данных, размещенных в нем в каком-либо объеме и/или в течение какого-либо срока, в том числе в случае изменения данных в связи с развитием или изменением Сервиса.

Предоставленные Пользователем сведения обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности (https://freelancemarket.ru/rules/confidential.php) в целях, связанных с предоставлением Пользователю функциональности Сервиса, в том числе для проверки сведений, размещенных Пользователем в Сервисе, осуществления обратной связи по вопросам, связанным с использованием Сервиса, и в иных целях, указанных в настоящих Условиях и Политике конфиденциальности.

6.2. Информация и Контент, размещенные Пользователями в Сервисе, могут быть использованы Сервисом в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Сервису как с указанием имени Пользователя, разместившего информацию (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса), так и без этого, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всех стран мира без ограничения срока, с правом Сервиса предоставить права использования такой информации третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Сервис не обязан просматривать такую информацию, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить Сервису право использования какой-либо информации и материалов подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такой информации.

6.3. Любое копирование информации Сервиса, в том числе с использованием автоматических и иных программных средств получения доступа к данным, ее воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Сервиса запрещается.

6.4. Пользователь обязуется не использовать информацию и Контент, размещенные в Сервисе без надлежащего разрешения Сервиса или Пользователя, которому принадлежит данная информация/Контент, в случаях, когда такое использование не связано с целями совершения и исполнения сделок. Пользователю запрещается использовать контактные данные Исполнителя или Заказчика и функциональные возможности Сервиса по обеспечению связи с Пользователем для целей прямой рекламной рассылки или другой рассылки нежелательных электронных сообщений, а также для иных противоправных действий или действий, совершаемых без ведома и/или согласия конкретного Пользователя.

6.5. По вопросам и претензиям, связанным с использованием или невозможностью использования Сервиса, а также с возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц в Сервисе Пользователь может направить свое обращение через форму обратной связи по адресу https://freelancemarket.ru/dialog/sendmail.php.